Denna sekretesspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och delar din personliga information när du besöker eller handlar på domänerna copenhagenhomedesign.dk eller copenhagenhomedesign.se, nedan kallad "vår webshop".

Vilken personlig information vi samlar in

När du besöker vår webbshop. samlar vi automatiskt in viss information om din enhet (dator, mobil, surfplatta etc.), inklusive din IP-adress, webbläsare, tidszon och vissa av de cookies som finns på din enhet. Dessutom samlar vi in information om vilka sidor du besöker och vilka produkter du tittar på, vilka sidor som hänvisade dig och eventuellt vilka söktermer du använde för att komma hit. Vi kallar denna information för "enhetsinformation".

Vi använder följande tekniker för att samla in enhetsinformation:

  • "Cookies" är datafiler som placeras på din enhet eller dator och de har ofta ett anonymt och unikt ID. För mer information om cookies och hur du stänger av dem helt och hållet, se http://www.allaboutcookies.org.
  • "Loggfiler" spårar åtgärder i vår webbutikoch samlar in data, inklusive din IP-adress, webbläsartyp, internetleverantör, hänvisande sidor, när du klickar dig bort från vår webbplats.
  • "Loggfiler" spårar åtgärder på vår webbshopoch samlar in data, inklusive din IP-adress, webbläsartyp, internetleverantör, hänvisande sidor, de sidor du klickar dig bort från samt datum- och tidsstämplar.
  • "Web beacons", "taggar" och "pixlar" är elektroniska sidor som används för att visa information om ditt besök i vår webbshop.

När du gör, eller försöker göra, en beställning i vår webbshopsamlar vi in information om ditt namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsinformation, e-postadress och telefonnummer. Vi kallar den här typen av information för "beställningsinformation".

När vi hänvisar till "personlig information" i denna sekretesspolicy avser vi både enhetsinformation och beställningsinformation.

Hur vi använder din personliga information

Vi använder i allmänhet beställningsinformation som vi samlar in för att behandla beställningar som görs via webbplatsen (inklusive behandling av din betalningsinformation, frakt och leverans av faktura och/eller orderbekräftelse). Dessutom använder vi beställningsinformation för att:

  • För att kommunicera med dig, om det behövs;
  • granska beställningar för potentiella risker eller bedrägerier, och
  • Om du har gett oss ditt samtycke kommer du att få information eller marknadsföring om våra produkter och tjänster.

Vi använder insamlad enhetsinformation för att upptäcka potentiella risker och bedrägerier (främst din IP-adress) och mer allmänt för att förbättra och optimera vår webbplats (t.ex. genom att generera analyser om hur kunderna besöker och interagerar med webbplatsen och för att se effekten av olika marknadsföringsinsatser).

Delning av din personliga information

Vi delar din information med tredje part enligt beskrivningen ovan. Vi använder till exempel Shopify som vår shoppingplattform. Du kan läsa mer om hur Shopify använder dina personuppgifter här: https://www.shopify.com/legal/privacy/.

Vi använder också Google Analytics för att förstå hur våra besökare använder vår webbshop. Om du inte har gett ditt samtycke görs detta helt anonymt (genom att maskera din IP-adress). Du kan läsa mer om hur Google använder dina personuppgifter här: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Du kan också stänga av Google Analytics helt och hållet på alla webbplatser här: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.

Vi delar din personliga information med Webshipper ApS eftersom de hanterar delar av fraktprocessen. Läs mer om hur Webshipper ApS använder din personliga information här: https://webshipper.com/data-agreement/.

I vissa fall använder vi din personliga information för att följa gällande lagar och förordningar, för att svara på stämningar, husrannsakningar och andra lagliga förfrågningar om information som vi kan få, eller för att skydda våra rättigheter.

Beteendebaserad marknadsföring

Som beskrivits ovan använder vi din personliga information för att visa dig riktad marknadsföring eller reklam som vi tror kan vara av intresse för dig. För mer information om hur riktad marknadsföring fungerar, se "Network Advertising Initiatives": http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work/.

Du kan helt och hållet avstå från riktad marknadsföring genom att klicka på länkarna nedan:

Dessutom kan du välja bort vissa av dessa tjänster genom att besöka Digital Advertising Alliance's opt-out-portal på http://optout.aboutads.info/.

"Spåra mig inte"

Observera att vi inte ändrar praxis för insamling och användning av data i vår webbutik när vi ser en "Track Me Not"-indikation (Do Not Track) i din webbläsare.

Dina rättigheter

Om du är EU-medborgare har du rätt att få tillgång till de personuppgifter som vi har om dig och du har rätt att få dessa uppgifter rättade, uppdaterade eller raderade. Om du vill utöva denna rättighet kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan.

Om du är EU-medborgare ska du dessutom vara medveten om att vi behandlar dina uppgifter för att kunna fullgöra avtal som vi kan ha med dig (till exempel när du gör en beställning via vår webbshop) eller för att på annat sätt fullfölja våra legitima affärsintressen, som tidigare nämnts. Var medveten om att din information kommer att skickas utanför Europa, även till Kanada och USA.

Lagring av uppgifter

När du gör en beställning via vår webbshop kommer vi att behålla din beställningsinformation om och tills du ber oss att radera den informationen. Det gör det enkelt att se din orderhistorik, hantera klagomål osv.

Ändringar

Vi kan komma att ändra denna sekretesspolicy från tid till annan, för att anpassa den till nya eller ändrade affärsprocesser eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl.

Mindreåriga

Vår webbutik är inte avsedd för personer under 18 år.

Kontakta oss

Om du vill ha mer information om vår sekretesspraxis, om du har några frågor eller om du vill lämna in ett klagomål, vänligen kontakta oss på följande adress mail@copenhagenhomedesign.com.

Copenhagen Home Design, Hejrevang 4, DK-3450 Allerød



Copenhagen Home Design, 2021-08-17